|
איך אפשר להעניק מענה אנושי כאשר אין את כוח האדם המתאים לעבודה או את המשרדים עם החדר הייעודי לשירות הלקוחות? אאוטסורסינג של שירות הלקוחות הוא דרך בה עסקים רבים בוחרים.
למאמר המלא...
|
|
כמעט כל עסק בימינו עושה שימוש רב באמצעים טכנולוגיים מתקדמים. עם זאת, גם העסק שמציע שירות של רכישה מקוונת, מידע מעולה באתר אינטרנט, או מערכת ניתוב שיחות אוטומטית, חייב לספק ללקוח שירות של מענה אנושי, עם ערך מוסף. בסופו של דבר, עסק, כל עסק, מוכר מוצרים או שירותים לאנשים ואנשים מחפשים את המענה האנושי.
למאמר המלא...
|
|
מענה אנושי לעסקים מספק עבורכם את כל היתרונות לעסק: הוא נעשה יעיל יותר, ואתם יכולים לעבוד בתחום העיסוק שלכם, כאשר הטלפוניה, השיווק והמנהלה מוטלת על חברה מקצועית לתחום מענה אנושי לעסקים.
למאמר המלא...
|
|
היום, אנחנו חיים בעידן של תחרות כלכלית. בכל תחום ותחום, עסקים ונותני שירותים רבים מתחרים על תשומת הלב של הלקוחות הפוטנציאליים, אשר הדרישות שלהם גבוהות במיוחד. בתנאים האלה, לא ניתן שלא להסכים עם הקביעה הבאה: חברה שלא מעניקה ללקוחותיה שירות מקצועי ואדיב, בשעות פעילות מגוונות ככל האפשר, עלולה להישאר מאחור.
למאמר המלא...
|